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威斯汀管理处迎来了渝中区星级评定评价小组的检查

来源: 发布人:nftwy 日期:2019/12/19 10:26:30 浏览:263 次

       11月20日威斯汀管理处迎来了渝中区星级评定评价小组的检查,这是自2017年《渝中区物业服务项目标准化评定》以来威斯汀

项目面临的又一次重要的检查评定工作。为了迎接此次检查,威斯汀项目各部门进行了充分的工作准备,除了做好日常的服务工作

以外,还进行了严格的自查、并对发现的问题及时进行整改和提高。本次评定评价小组主要对物业项目党建工作、物业服务合同履

约、安全生产、信访稳定、物业收费率和业主满意度等方面进行综合评价,评价采取百分制,根据得分进行星级等级评定,最高等

级:五星(90分及以上)、其次为:四星(含80分至90分)、三星(含70分至80分)、二星(含60分至70分)、一星(低于60分)。

    经过各部门各项工作记录的查看、现场查看以及收集业主意见,威斯汀项目的服务工作得到了评定小组领导的肯定和赞扬,最

后得分将等待评定小组的评审。

    检查的目的是为了进一步加强物业管理工作,完善事中事后监管体系,建立客观、可量化的物业服务评价机制,为业主选择物

业服务管理主体提供公开、公平、公正的参考依据,助推物业服务行业向专业化、精细化、科学化、创新化方向发展。威斯汀项目

将按照这一目标推进各项管理工作,为业主提供更加专业化、精细化的服务。

               

 
     
 
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