2018年6月17日中午12时左右，秀山豪生管理处保洁绿化部黄小英在1号楼清理垃圾时，发现垃圾桶里的一个纸盒内有房门钥匙和汽车钥匙，黄小英便将钥匙拿了出来交到客户服务中心。

6月18日早上9点20分，1-31-2业主抱着试一试的想法来到了1号楼堆放垃圾处找钥匙，黄小英看到有业主在垃圾桶像在找什么东西，便上前与业主交谈，交谈后得知昨天捡到的房门钥匙和汽车钥匙是该业主的，于是通过管理处客户服务中心将钥匙交接到业主手中。业主很感动，连声说感谢!感谢!非常感谢!当场就拿出200元现金要答谢黄小英，说不是你给我捡起来保管好，钥匙估计就找不回来了。黄小英谢绝了业主的现金答谢，并对业主说这是我们诺富特人的职业操守。业主觉得黄小英这种精神应该得到表扬，于是精心编辑了一条感谢信息发给秀山豪生管理处，并且特地到管理处来，对黄小英高尚的职业道德及敬业精神表示真诚感谢!称黄小英是最美的物业人，是最值得赞颂的人。

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