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关于我们
基于我们对各类物业客户要求的深刻了解和我们的实际专业经验，极大化满足不同物业客户严苛的要求
重庆诺富特物业管理有限公司(简称“诺富特物业”)，成立于一九九六年九月十日，隶属于香港“时代环球集团”上市公司控股子公司(香港联交所上市公司股份代码：2310)，诺富特物业致力于为业主提供优质的酒店式物业管理服务。
诺富特物业有限公司具有物业管理一级资质，并通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康管理体系。
公司注册资本人民币500万元，现有员工300多人，其中物业管理专业在职人员及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理人员37人，具有中级以上职称的人员有21人，工程、财务等负责人具有相应专业职称，物业管理专业人员都拥有职业资格证书。
公司致力于打造五星级标准的物业管理基层单位。现旗下服务的项目有解放碑威斯汀申基金融广场6E写字楼、北碚·悦榕庄别墅群、申基·会展国际商务写字楼、西宁·万丽国际社区、梁平·戴斯国际社区、秀山·豪生国际社区等项目，涉及高层、多层、别墅、养老地产、其他等业态，管理面积达500余万平方米，公司所管理的申基·会展国际商务写字楼先后获得“重庆市九龙坡区物业示范大厦”、“重庆市物业管理示范大厦”荣誉;公司管理的解放碑申基金融广场项目获得“重庆市渝中区物业管理示范大厦”称号、“渝中区五星级商用楼宇”称号、“渝中区甲级标准化商务楼宇”称号、“2016中国物业管理高端写字楼最佳典范项目”称号、“重庆市物业管理示范大厦”称号。
公司已建立并严格执行服务质量，服务收费等企业管理制度和标准，已建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。公司2015年对管属的项目进行了客服满意度调查，客服满意度均达到90%以上。诺富特物业自成立以来，自觉遵守物业管理法律法规，认真履行物业服务合同，秉承“关爱为本，诚实守信;创新务实，执行有力;全员参与，荣辱与共;”的核心价值观，以“持续超越顾客不断增长的需求及期望”为目标，坚持“五星级服务伴您一生”的服务理念，以顾客需求及期望为最终导向，以质量体系为基础，实行规范化管理，制定了标准的对客服务与作业流程，并运用多维网格化管理工具与员工激励机制，推行“标准化、流程化、专业化、无缝化”的管理模式，增强精细化意识，不断提高客服报事报修(投诉或建议)的处理速度及效率，多年来有效投诉处理及时率都为100%，为客户创造了安定、温馨、便捷、高效、整洁的生活与工作环境，赢得了客户的信赖，受到广大业主和客户的好评。
经过多年不懈的努力，诺富特物业已拥有一支具备较高物业服务管理水平与技能的专业服务队伍，客户服务质量和管理水平不断提高，企业规模不断发展不断壮大，已成长为重庆市具有影响力的物业管理企业。