2018年7月27日，诺富特物业公司2018年上半年运营会议在重庆北碚悦榕庄酒店阶梯会议室成功召开。申基控股执行总裁、诺富特物业公司总经理、各职能部门经理、各管理处负责人等21人参加会议。

会议全面总结了公司2018年上半年运营情况，各管理处从半年经营收入、欠费收取情况及计划、能耗控制、重点工作完成情况及计划等几个方面进行了工作汇报。职能部门从重点工作完成情况、存在的问题、重点工作计划等几个方面进行了工作汇报。

申基控股执行总裁在听取完各部门的汇报后提出和总结了以下存在的四个问题：一要合理和明确物业与集团的工作归属关系，物业公司在经营活动过程中严格按照法律法规及公司规章制度来开展相关工作。二是物业公司的六个项目从去年年底反复强调开展对外拓展工作，但没有显著成果，集团公司的项目是解决目前现金流问题，下一步的重点工作还是加强对外拓展。三是完善业务流程体系，如保洁绿化外包、对外收入、广告发放等是否符合标准和规范，在服务过程中，出现某些设置不规范的问题，应严格按照标准来执行，不能达到要求的，可以更换乙方，职能部门还要配合做好成本管理工作。四是物业工作近几年有了较大改善，但也还有不足，出现很多不完善的项目档案资料，特别是新项目交接时的承接查验及附属设施设备的原始档案资料。因集团公司内部职能部门的调整，如果我们的资料不完善，一旦出现问题，后果不堪设想，建议纸质和电子档资料必须完善，希望大家引起重视。

诺富特物业总经理在会议最后做出总结和提出要求：一是关于2018年上半年保洁外包工作，大家在吸取上次的失败经历后，总结经验教训，大大降低用工风险。二是肯定公司开展的首次员工技能大赛，只有提高员工工作能力，才能给业主提供优质的服务。三是2018年上半年比同期经营收入有增长，也取得了一定的工作成果。四是2018年下半年的重点工作是催收往期欠费和对外拓展项目，目前项目管理业态仅依附于集团公司的六个项目，还应到行业中去拓展，才能使公司在行业中站稳脚步。

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