
2019年3月28日至3月30日威斯汀酒店将接待重大外事工作,公司领导在接到通知后,立即责成申基金融广场管理处及公司相关职能部门成立了接待工作小组。

3月27日公司领导师组织召开工作动员会,对接待工作的时间、流程、人员安排、安全级别和要求进行了安排,并进行有针对性的培训,强化员工的安全管理意识,提升应急处置能力和应变能力。工程维修部临时增派维修工执行24小时不间断值班,并加强对各设施设备的日常维护、维修;客服人员走访各楼层业主,逐一对此次接待工作进行告知,提醒客户在此期间合理的出行时间安排及出入口的调整;秩序维护部按照要求对车库各重要出入口进行了安全检查并摆放了温馨提示,对各空置楼层进行了安全排查及消防巡检等;保洁绿化部确保区域环境卫生和做好危化品的管控等。为了确保项目达到接待工作的各项要求,公司领导对申基金融广场管理处各区域进行了现场的安全检查和工作指导,对存在的安全隐患和不符合要求的区域进行了立即整改。

3月28日阳光明媚、春风拂面,在这个美好的季节,美丽的清晨,申基金融广场管理处各部门员工怀着饱满的工作热情开始配合政府各部门外事接待工作。秩序维护部、工程维修部、客户服务部抽调部分员工全力配合政府相关部门做好接待前的安检工作。秩序维护员在车库重要入口对进入车辆进行路线指引,同时对进入车库排队等待安检的车辆做好解释和疏导工作。客服人员在大厅为广大客户做好呼梯服务,确保客户及时乘梯到达工作岗位。保洁绿化部对外围和大厅人流量较大区域加强了保洁巡查力度,确保区域环境卫生……各部门按照公司领导、项目经理的工作部署和要求有序进行着各项服务工作,积极配合政府各相关部门的工作,为本次接待工作做好后勤保障和区域安全管理。
在公司领导的大力支持和各部门的积极配合下,申基金融广场管理处配合威斯汀酒店重大外事接待工作取得了圆满的成功,同时此次工作也得到了政府相关部门领导的肯定和认可,申基金融广场管理处也通过接待工作积累了经验、总结不足之处,为提升物业服务品质、为广大业主提供更加优质的服务积累了宝贵的经验。